LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mk444-এ আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়২৪/৭ অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ
mk444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার...

লাইভ চ্যাট mk444-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি কীভাবে কাজ করে

mk444 গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল যা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। আমাদের প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতিনিয়ত আপনার তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি উন্নত করছেন। আমরা আপনার সাথে সৎ থাকি এবং নীতির যেকোনো পরিবর্তন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে যেকোনো লেনদেনের সময় ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

ডেটা ন্যূনতম সংগ্রহ

আমরা শুধু যেটুকু প্রয়োজন সেটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটাই আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রীয় নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই

আমাদের প্রকৌশলী দল নিয়মিতভাবে সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা পায়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা যদি প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি, তাদেরও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা এই অনুরোধ সম্মান করি এবং দ্রুত কার্যকর করি।

গোপনীয়তা নীতি বনাম সাধারণ শর্তাবলী

mk444-এ গোপনীয়তা নীতি এবং সাধারণ শর্তাবলী দুটি আলাদা দলিল। নিচে দেখুন কোনটি কোথায় প্রযোজ্য, যাতে আপনি সঠিক তথ্য খুঁজে পান এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহগোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত, শর্তাবলীতে সংক্ষেপে
লেনদেন ডেটাগোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, শর্তাবলী লেনদেনের নিয়ম নির্ধারণ করে
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাগোপনীয়তা নীতিতে ডেটা মুছে ফেলা, শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া
কুকি ব্যবহারগোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ, শর্তাবলীতে শুধু উল্লেখ
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগিগোপনীয়তা নীতিতে সীমা নির্ধারিত, শর্তাবলীতে পরিষেবা অংশীদারিত্বের শর্ত
নীতি আপডেটগোপনীয়তা নীতিতে বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া, শর্তাবলীতে পরিবর্তনের আইনি কাঠামো
যোগাযোগ পথগোপনীয়তা দল আলাদা, শর্তাবলী সংক্রান্ত বিষয়ে সাধারণ সহায়তা দল

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

mk444-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। প্রতিটি স্তম্ভ একে অপরের পরিপূরক এবং...

স্বচ্ছতা

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার সামনে উন্মুক্ত।

সীমাবদ্ধতা

আপনার তথ্য শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে কোনো কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

নিরাপত্তা

এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Rocket লেনদেনের ডেটাও সমান সুরক্ষায় থাকে।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে নিজেই তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। আপনিই আপনার ডেটার মালিক।

অখণ্ডতা

আমরা শুধু সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য সংরক্ষণ করি। পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

জবাবদিহিতা

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো অভিযোগে সরাসরি সাড়া দেয়। আমরা নীতি লঙ্ঘনের প্রতিটি ঘটনা তদন্ত করি এবং আপনাকে জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য আমরা পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি দিই। আবেদন করুন লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অবশ্যই। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় নোটিশ দেখানো হবে, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা নিরাপদ সার্ভারে স্থানান্তর হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন ও গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখা হয় এবং পরিচয় সুরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad বা Rocket — সব পেমেন্ট পদ্ধতির ডেটা একই স্তরের সুরক্ষায় সংরক্ষিত হয়। কোনো পদ্ধতির তথ্য আলাদা বা দুর্বল সুরক্ষায় রাখা হয় না; সব লেনদেন লগ এনক্রিপ্টেড।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করবে।